VOM TIROLER ZILLERTAL BIS ZUM RESCHENPASS IN SÜDTIROL MIT SKI & BOARDWie einst HANNIBAL als unerschrockener „Freerider“ mit seinen Kriegern und Elefanten ziehen wir Heutigen über die 5 Tiroler Gletscherskigebiete. Wir benützen komfortabel Lifte und Bahnen und powdern begleitet von Bergführern von Tal zu Tal.
Wolfgang Eder spricht im SI Talk Podcast über die Bedeutung von Service und Dienstleistungen am Berg und über die Themen, die die Teilnehmer am 6. Berg.Bahn.Camp erwarten dürfen.
Unser mittlerweile 6. BERG.BAHN.CAMP findet alljährlich im September zum gewohnten Termin Mittwoch 20.09. – Freitag 22.09.2023 statt
Krisenkommunikation nach innen & außen, Kommunikation bei Konflikten und Beschwerden, Verkaufstrainings für Kassa, Management, Kommunikation & Leadership, Deeskalation & Konfliktlösung
Der beste Service am Berg. Servicedesign & Prozessoptimierung, Standards & Umsetzung, Freude & Engagement. Empathie, Service- & Dienstleitungsorientierung, Mystery Check am Berg, Kundenzufriedenheit, Konfliktmanagement
Teamfähigkeit & Teambuilding. Leadership & Führungsqualität, Vision, Leitbild, Werte, USP entwickeln & im Team verankern, Unternehmenskultur, Human Resources Kompetenzen & Mitarbeitermanagement optimieren, Stellenbeschriebe, Mitarbeitergespräche strukturiert
Unsere Gäste von morgen, ihre Bedürfnisse & Wünsche. Wie ticken unsere Märkte in Zukunft? Szenarien für nähere und fernere Zukünfte - wo sind wir schon top, wo haben wir Nachholbedarf? Das Ziel: Euer Betrieb ist offen und durchlässig für Innovation und Change Management, Zukunftsfähigkeit, Umsetzungsstärke, Zielearbeit & Co.
Markt-, Konkurrenz & Gästeanalyse, innovative Produktentwicklungen, USP & Strahlkraft, Mystery Check am Berg, Projektmanagement Sommer & Winter, Marketing, Kommunikation
SOFT SKILLS. MITARBEITER. TEAM. CHANGE. INNOVATION.
Je nach Aufgabenstellung wählen wir mit dem Auftraggeber
das am besten geeignete Modul.
Wir bieten eine kostenfreie Erstberatung,
telefonisch, persönlich bei uns im Büro bzw. vor Ort
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